Michel A. Khalaf má dlouholeté zkušenosti z oblasti pojišťovnictví, v níž působí už více než 20 let. V roce 1989 nastoupil do společnosti American Life Insurance Company (Alico), kde setrval až do roku 2010, kdy došlo k její fúzi s pojišťovnou MetLife. Během dvaceti let svého působení v Alico vykonával funkci regionálního ředitele pro několik různých oblastí včetně Egypta, Polska či Filipín.

Po splynutí pojišťoven Alico a MetLife byl Khalaf jmenován viceprezidentem pro oblast Středního Východu, Afriky a jižní Asie (MEASA), následně se stal prezidentem pro oblast Evropy, Blízkého východu a Afriky (EMEA). V roce 2017 rovněž převzal zodpovědnost za obchodní záležitosti americké divize pojišťovny MetLife.

Michel A. Khalaf získal bakalářský titul v oboru technika a magisterský titul z financí na Syracuse University v USA.