reklama
reklama
13. 5. 2015 | poslední aktualizace: 13. 5. 2015  14:30

Personální audit je postrachem zaměstnanců. Pro firmu je ale přínosem

Lidské zdroje představují často to nejcennější, co firma vůbec vlastní. Na druhou stranu ovšem také mnohdy to nejdražší - z hlediska nákladů. Jak tyto dva protiklady sladit a ujistit se, že podnik své lidi využívá skutečně efektivně k jeho i jejich spokojenosti? Odpovědí může být personální audit.
Veronika Šmídová
Veronika Šmídová
redaktorka ProByznys.info
Audit
Audit
autor: Zuzana Kullová

"Konkurenceschopnost" je kouzelné slovíčko, které se dnes skloňuje ve všech pádech. Firmy jí mohou dosáhnout různými způsoby. Třeba zvyšováním výrobních kapacit, důrazem na vývoj a inovace, zefektivněním procesů. Bez kvalitních a motivovaných zaměstnanců to ale půjde jen těžko.

Podniky mívají ovšem občas problém s tím posoudit objektivně, jak dobré lidské zdroje vlastně mají a zda je využívají na maximum. V tom jim může napomoci personální audit od externích specialistů. Tento pojem má řada firem i jejích zaměstnanců spojený s propouštěním. Ve skutečnosti jeho výsledkem ale nic takového být nemusí. 

"Personální audit může podnikům přinést velmi dobrou zpětnou vazbu – jak jsou na tom, kde mají rezervy a ukázat jim prostor ke zlepšení. Je to dost mediálně zprofanovaný pojem z hlediska propouštění, jeho podstata je ale jiná. Personální audit a jeho relevantní výsledky mohou být jedním ze stavebních kamenů pro plánované změny v organizaci, pro realizaci nové vize a strategie s lidskými zdroji, které máme nebo které si musíme umět zajistit," popisuje Vladimír Pozdníček, spolumajitel personálně poradenské společnosti Profi-Men. 

Personální audit není vhodný jen pro velké firmy, své uplatnění může najít i u těch menších. Z pohledu moderního personálního řízení je v každé organizaci co zlepšovat. Rozhodující je spíše cíl, pro který se personální audit realizuje a následné kroky ke změnám.

Jeho prioritní oblastí jsou samozřejmě lidské zdroje a systém personálního řízení, lze ho zaměřit na řadu podmnožin. "Audit se může zaměřit na odborný rozvoj a vytváření optimálních podmínek pro práci a odvádění dobrého očekávaného pracovního výkonu, spravedlivě nastavený systém hodnocení, odměňování a motivaci zaměstnanců, systém řízení, firemní kulturu, vztahy mezi lidmi, budování prestiže zaměstnavatele," vysvětluje Pozdníček.

Základem úspěchu je samozřejmě vybrat kvalitního dodavatele pro tuto službu, tedy poradenský subjekt. Ten musí mít hluboké znalosti moderního personálního řízení a také dostatečné zkušenosti s prováděním auditů. "Dodavatel by měl disponovat kvalitními poradci - konzultanty, kteří mají dostatečný znalostní potenciál v HR a dostatek zkušeností. Velmi také záleží na správném stanovení cílů a priorit auditu a na metodice provedení auditu. Je potřeba velmi pečlivě nastavit i následné kroky a opatření. Z vlastní zkušenosti mohu říci, že každý personální audit, který jsme prováděli, byl jiný," říká specialista. 

Buďte v obraze

Staňte se naším fanouškem na Facebooku a neunikne Vám žádná novinka na portále ProByznys.info

Raději sami

Řadě podnikatelů samozřejmě nemusí být myšlenka personálního auditu vůbec příjemná. Obvykle z toho důvodu, že se jim nechce nechat nikoho zvenčí nahlédnout do interních procesů společnosti. Druhým odrazujícím faktorem může být také cena. Ta sice závisí na rozsahu prací prováděných v rámci personálního auditu a na velikosti organizace, která je auditována. Ale podle Pozdníčka se běžně pohybuje od zhruba 70 tisíc do jednoho milionu korun, což není zrovna málo.  

Firmy se tak mohou rozhodnout, že si personální audit provedou raději samy. To je reálné, musí ale splnit několik kritérií. "Podnik musí rozhodně disponovat vlastními pracovníky, kteří k tomu mají dostatečné znalosti z HR a za sebou nějakou praxi. Měli by rovněž znát aktuální situaci a trendy v Česku, stejně jako možný externí dodavatel. Problémem ale bývá to, že zaměstnanci jsou limitováni vnitrofiremním pohledem, to dodavatel z vnějšku ne," zamýšlí se Pozdníček.

Nevyděste pracovníky

Pokud by se firma přece jen rozhodla pro externí audit, jak to celé probíhá? V první řadě by měli najatí specialisté předem promluvit s vedením podniku a dohodnout jasný postup. Ideálně seznámit s procesem všechny dotyčné, kterých se audit dotkne, aby z něj nebyli nervózní a dopředu negativně naladění.

Pozdníček popisuje, jak v podobných případech jedná jeho společnost: "Obvykle začínáme analýzou s vedením organizace, definováním cílů a priorit, nastavením metodiky a postupů. Pokračujeme vlastní realizací, která zahrnuje řízené rozhovory s relevantním vzorkem zaměstnanců, studium dokumentace, monitoring pracovišť a další metody. Finálním výsledkem je zpráva z auditu, s komentářem závěrů a doporučením pro vedení nebo i majitele."

Zmiňovanému osobnímu dotazování mnohdy předchází i papírové dotazníky. Jednou z metod, jak získat představu o tom, čím daní zaměstnanci tráví pracovní dobu, bývá také takzvaný snímek pracovního dne. Ten vytváří sami pracovníci, uvádí do něj například to, co je účelem jejich práce, jaká je jejich pracovní náplň, za co jsou přesně zodpovědní a komu se naopak zodpovídají, s jakou frekvencí se kterým činnostem věnují a podobně. 

reklama
reklama

Zjednodušené vyhledávání pracovních pozic

Vyhledávání připravujeme
ve spolupráci s LMC
reklama
Nejčtenější články  
reklama
reklama
reklama