Objeví-li se takový pracovník v úvaru, obvykle dochází k deformovanému vnímání reality. Nadřízenému se zdá, že hlavním viníkem je spolupracovník, ale na vině je vždy nadřízený. Proč? Protože nedokázal rychle zjednat nápravu. Protože s pracovníkem málo komunikuje, nenaslouchá a nerozumí mu. Místo toho jen v duchu nebo i nahlas kritizuje, odsuzuje.
Platí pravidlo: Jakmile se objeví první signály, že spolupracovník opakovaně vyvolává časové ztráty nebo jiné neefektivnosti, musí manažer ihned začít komunikovat. Zjistit, co je ve hře, jak může pomoci, co je třeba udělat, změnit, vyřešit a začít podle toho jednat. Takový přístup je tou nejlepší prevencí časových i peněžních ztrát.
(pn)
